Guía de compra
Comprar en IslaBonitta es sencillo. Aquí te explicamos cómo funciona todo. Somos un mayorista físico con canal online. Detrás de cada pedido hay un equipo real que te acompaña desde que solicitas acceso hasta que la mercancía llega a tu puerta.
Guía de Pedidos — Islabonitta
Rellena el formulario de solicitud con los datos de tu negocio. Nuestro equipo revisa tu solicitud y activa tu cuenta manualmente.
La aprobación es normalmente inmediata. En ningún caso supera las 24 horas.
¿Tienes prisa? Escríbenos por WhatsApp y te damos prioridad:
WhatsApp: +34 604 159 354
IslaBonitta es una plataforma exclusiva para profesionales. El acceso al catálogo completo y a los precios mayoristas requiere registro previo y validación del negocio.
Una vez aprobado tu acceso, verás el catálogo completo con precios mayoristas, referencias, colecciones y disponibilidad de stock en tiempo real.
Lo que ves en la web está disponible. Sin sorpresas.
El catálogo se actualiza con novedades cada semana. También dispondrás de la sección de Pre-compra para reservar las próximas colecciones antes de que lleguen al almacén.
Los precios no incluyen IVA , tampoco coste de envío. Se calculara una vez se confirme disponibilidad de productos.
Añade los productos al carrito y completa el pedido en la web. Una vez recibido, nuestro equipo comprueba la disponibilidad, calcula el total real de tu factura (producto + IVA + envío) y te lo confirmamos por WhatsApp o correo.
Realizas la transferencia, confirmamos la recepción del pago y preparamos el envío.
Sin sorpresas en el precio. Sin género que no esté disponible. Con confirmación en cada paso.
Pedido mínimo: 50€ en producto.
El sistema no permite completar el checkout si no se alcanza ese importe.
| Importe del pedido | Descuento | Condición |
|---|---|---|
| Menos de 1000€ | - | Precio mayorista estándar |
| De 1.000€ a 4.999€ | 5% de descuento | Aplicado automáticamente en el checkout |
| Más 5.000€ | 10% de descuento | Aplicado automáticamente en el checkout |
*Los descuentos se calculan sobre el importe de producto sin incluir gastos de envío*
Una vez que realices el pedido, antes de realizar el pago, nuestro equipo se pondra en contacto contigo, o podrás contactar con nuestro equipo de pedidos por WhatsApp al +34 604 159 354. Confirmaremos el importe exacto y la disponibilidad de cada referencia, ya que el stock puede variar.
Una vez confirmado el pedido, procedes al pago. El envío se prepara y sale únicamente una vez confirmada la recepción del importe completo.
*Importante: aunque se realice la transferencia, la mercancía no se envía hasta que se confirme la recepción del importe íntegro en nuestra cuenta.
| Método de pago | Cómo funciona | Importante |
|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Recibes los datos IBAN al confirmar el pedido con nuestro equipo | El envío sale al confirmar la recepción del pago |
| Bizum | Número facilitado por nuestro equipo al confirmar el pedido | El envío sale al confirmar la recepción del pago |
| Efectivo en oficina | Calle Río Tormes 1, Cobo Calleja, Fuenlabrada, Madrid | Disponible en horario de 10:00a, a 19:00 |
Trabajamos con diferentes transportistas para garantizar el mejor servicio según tu zona. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, nuestro equipo te enviará el número de seguimiento por WhatsApp y estará en contacto contigo hasta que la mercancía llegue a tu puerta.
¿Tienes transportista propio o prefieres recoger en nuestras oficinas? Sin coste de envío. Solo avísanos con antelación.
* Precios sujetos a cotización para envíos a zonas con despacho de aduanas. Los tiempos de tránsito son aproximados y pueden variar una vez la mercancía está en manos del transportista.
| Destino | Coste envío | Plazo estimado | Notas |
|---|---|---|---|
| Península | 8€ | 1–2 días hábiles | |
| Islas Baleares | 15€ | 2–3 días hábiles | |
| Islas Canarias (marítimo) | 22€* | 10 días hábiles | Sujeto a cotización hasta 5kg |
| Islas Canarias (aéreo) | 32–41€* | 5–6 días hábiles | Sujeto a cotización hasta 5kg |
| Ceuta y Melilla | 30€* | 10 días hábiles | Sujeto a cotización hasta 5kg |
| Destino | Coste envío | Plazo estimado | Notas |
|---|---|---|---|
| Portugal | 9€ | 1–2 días hábiles | |
| Francia (continente) | 17€ | 2–3 días hábiles | Islas sujetas a cotización |
| Italia (continente) | 17€ | 4–5 días hábiles | Islas sujetas a cotización |
| Reino Unido | 17€ | 4–5 días hábiles | |
| Países Bajos | 17€ | 2–3 días hábiles | |
| Alemania | 17€ | 3–4 días hábiles | |
| Bélgica / Luxemburgo | 17€ | 2–3 días hábiles | |
| Austria | 17€ | 4–5 días hábiles | |
| Irlanda | 17€ | 5–6 días hábiles | |
| Chipre / Suiza | 28€ | 7–8 días hábiles |
Los envíos están calculados para capitales de provincia y alrededores. Zonas remotas pueden variar en precio y tiempo. Los destinos con despacho de aduanas pueden ver alterado su tiempo de entrega.
Para clientes de la UE con NIF intracomunitario, la factura se emite sin IVA. Puedes validarlo en: ec.europa.eu/taxation_customs/vies
| Destino | Coste envío | Plazo estimado | Notas |
|---|---|---|---|
| Rumanía / Eslovaquia / Polonia | 28€ | 4–5 días hábiles | |
| Bulgaria / Dinamarca / Suecia | 28€ | 4–6 días hábiles | |
| Resto del mundo | Consultar | Variable | Contacta con nuestro equipo |
Los envíos están calculados para capitales de provincia y alrededores. Zonas remotas pueden variar en precio y tiempo. Los destinos con despacho de aduanas pueden ver alterado su tiempo de entrega.
Para clientes de la UE con NIF intracomunitario, la factura se emite sin IVA. Puedes validarlo en: ec.europa.eu/taxation_customs/vies
Sabemos que nuestros productos se venden. Por eso te damos 60 días para probarlo en tu tienda.
Si transcurridos los 60 días tienes referencias que no han tenido salida, dispones de 15 días adicionales para gestionar el cambio por otras referencias del catálogo.
Condiciones de la garantía
• No se devuelve dinero en ningún caso. Siempre se cambia por producto del catálogo.
• Los costes de devolución corren a cargo del cliente.
• Para defectos de fábrica o taras: mínimo 50 piezas para tramitar la devolución.
• Toda devolución debe gestionarse por WhatsApp dentro del plazo indicado.
• Los productos deben estar en su estado original, sin uso ni deterioro.
La garantía de cambio de 60 días aplica sobre producto en buen estado que no haya tenido salida en tu tienda. Las devoluciones por defecto de fabricación están cubiertas independientemente del plazo, sujeto al mínimo de 50 piezas.
Los precios que se muestran en el catálogo son sin IVA. Los impuestos correspondientes se añaden en la factura final según tu ubicación:
• Península e Islas Baleares: IVA del 21% sobre el importe total del pedido.
• Islas Canarias: factura sin IVA. El cliente abona el IGIC al recibir la mercancía.
• Ceuta y Melilla: factura sin IVA. El cliente abona el IPSI al recibir la mercancía.
• Empresas UE con NIF intracomunitario: factura sin IVA.
• Empresas UE sin NIF intracomunitario: factura con IVA del 21%.
• Empresas fuera de la UE: factura sin IVA. El cliente asume los aranceles e impuestos locales.
Si eres autónomo sujeto a recargo de equivalencia, indícalo al confirmar tu pedido con nuestro equipo. Lo aplicaremos correctamente en tu factura.
Si recibes un producto en mal estado, contáctanos en los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido con:
• Foto del artículo defectuoso.
• Descripción del defecto.
• Número de factura o pedido al que pertenece.
Evaluamos cada caso y ofrecemos la solución más apropiada. Recuerda que para defectos de fábrica se requiere acumular un mínimo de 50 piezas para tramitar la devolución.
¿Tienes dudas antes de hacer tu primer pedido?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte. Escríbenos antes de tu primer pedido. Te asesoramos sobre qué referencias están funcionando mejor según el tipo de tienda que tienes.
WhatsApp (pedidos y atención al cliente): +34 604 159 354
Pedidos: pedidos@islabonitta.com
Información general: info@islabonitta.com
Oficinas y almacén: Calle Río Tormes 1, Cobo Calleja, Fuenlabrada, Madrid
El polígono de importación más grande de Europa.